Управление организациями
Этапы развития организации
Динамика и факторы развития системы управления. Цели и проблемы на каждом этапе. Типовые кризисы и сценарии их преодоления.
Построение структуры бизнеса
Принципы построения группы компаний. Холдинг, трест, синдикат. Финансовые, налоговые, правовые и организационные преимущества и риски различных структур группы компаний.
Система менеджмента организации
4 базовые функции управления: программирование, проектирование, сценирование и администрирование. 16 элементов системы управления. Построение и анализ системы управления.
Работа и ответственность руководителя
3 уровня в организации: директор, менеджер, специалист. 3 сферы ответственности: управление, согласование, наблюдение. Полномочия и ответственность сотрудников различных уровней.
Планирование
Технические и финансовые результаты. 5 источников планирования. Планирование времени и ресурсов. Балансировка и каскадирование планов и показателей.
Дизайн организационной структуры
Базовые части и уровни организации. Типы организационных структур. Параметры дизайна оргструктуры. Анализ и оптимизация структуры.
Научная организация труда
3 фактора продуктивной работы. Выявление и устранение потерь в работе. 4 принципа научной организации труда. Оценка соответствия и внедрение принципов в работу подразделения.
Организация совместной работы
Типы совместной деятельности. Эффекты организации совместной деятельности. Модели организации работы и управления. Индикаторы продуктивности.
Управленческие роли
Взаимосвязь личностных особенностей, поведения и результатов в работе руководителя: модель УОРА. Распознавание ролей. Оценка руководителей (кандидатов). Принятие кадровых решений.
Формирование команды руководителя
Уровни и принципы развития команды. Компетенции организации и индивидуальная компетентность. Правила командного взаимодействия. Формы и методы развития команд.
Оценка и оплата труда
Система оценки и оплаты труда. Принципы формирования ФОТ. Оклад и тарифная сетка. Оплата за достижение результатов. Оплата за соблюдение нормативов. Льготы и компенсации. Неденежные награды.
Система управленческого контроля
Объекты контроля: функция, результат, процесс. Показатели и индикаторы контроля. Процедуры контроля.
Суперпланер
Управляйте временем и ресурсами своей команды при постоянно поступающих новых задачах, сокращайте простои и повышайте эффективность задействования каждого сотрудника и ресурса.
для директоров
для директоров
для руководителей
Управление по целям (MBO)
Цели в бизнесе и менеджменте
Цели как инструмент управления. Источники целей: бизнес, собственники, менеджмент, персонал. Цели на разных этапах развития компании. Уровни целей. Конфликты целей.
Измерение целей (система показателей)
Качественное и количественное измерение целей. Каскадирование и аккумуляция целей. Стратегические карты.
Декомпозиция целей по функциям
Принципы декомпозиции целей. Сбалансированная система показателей. Возможности и ограничения функциональной декомпозиции целей.
Нормирование целей и показателей
Принципы нормирования целей. Проталкивающая и вытягивающая методологии целеполагания. 5 источников нормативов: опыт, ресурсы, конкуренты, возможности, ограничения.
Отчёты и дашборды
Система отчетов в организации. Оперативные отчеты. Аналитические записки. Стратегические отчеты. Принципы построения дашборда. Программные решения для построения дашбордов.
Постановка задач
Отличие задач от целей. 5 ключевых вопросов при постановке задачи. Построение плана-графика задач (диаграмма Гантта). Бюджетирование ресурсов.
Контроль исполнения задач
Механизмы координации работы и объекты контроля. Статусы задач. Приём-передача ответственности в работе. Координация и контроль выполнения сложных задач.
Планировщик задач
Управление списком задач. Построение канбан-доски. Оперативное использование доски задач. Анализ пула задач.
Управление бизнес-процессами
Определение бизнес-процессов
Что такое процесс и бизнес-процесс. Отличие процесса от проекта. Перспективы процесса: функциональная, организационная, поведенческая, информационная, ценностная. Владелец процесса. Модель черного ящика.
Система процессов в организации
Декомпозиция черного ящика. Как процессы соотносятся друг с другом Ветвление процессов. Цепочка создания ценности М.Портера. Зоны безответственности и дублирования ответственности.
Алгоритмизация процессов
Декомпозиция бизнес-процессов, глубина детализации. Основные, вспомогательные процессы, управления и совершенствования. Ключевые элементы нотации BPMN 2.0, правила их использования.
Распределение работы в процессе
Особенности локальных, сквозных и открытых процессов. Роли в процессе. пулы, дорожки, бассейны – как визуально отображать разные типы взаимодействий.
Измерение и нормирование процессов
Зачем нормировать процессы. Инструменты нормирования. Типы нормативов. Как анализировать метрики. Что такое «слабое звено» в процессе и почему его важно идентифицировать, измерить.
Система коммуникаций в процессе
Кросс-функциональные процессы. Система сигналов. Материальные и информационные потоки. Движение документов, сообщения - как отразить на схеме.
Проектирование процессов
Зачем и с кем проводить интервью. Как подготовиться, как провести, где и как фиксировать информацию, полученную в ходе интервью. Как анализировать и использовать информацию. Матрица RACI.
Контроль исполнения задач
Документация в процессе. Типы регламентов. Обязательная документация. Документы, которые не работают. Как создать регламент, который будут читать.
Заявки под контролем
Команды участников соревнуются в проектировании и описании процесса работы сервисной службы по заявкам внутренних и внешних клиентов.
Управление проектами
Резюме проекта
Назначение и ценность проекта. Предполагаемые действия. Ожидаемые результаты. Бюджет проекта. Команда проекта. Фазы реализации, механизмы контроля для инвесторов и ожидаемая выгода проекта.
Управление рисками проекта
Определение рисков проекта. Оценка и прогнозирование рисков. Меры предотвращения / минимизации риска. Меры реагирования на рисковые события. Бюджетирование рисков.
Оценка успешности проекта
3 уровня оценки успешности: результат, процесс, эффект. Факторы успешности проекта. Заинтересованные лица и планирование успеха. Снижение затрат и повышение вовлеченности стейкхолдеров.
Ретроспектива проекта
Подведение итогов реализованного проекта. Сохранение успешного опыта. Разбор ошибок и недоработок, планирование улучшений. Обратная связь и мотивация проектной команды.
Организация проектного офиса
Цели и опыт создания проектного офиса. Информационная, организационная и ресурсная инфраструктура. План запуска проектного офиса. Оценка эффективности работы проектного офиса.
Планирование проекта
Декомпозиция на задачи, планирование ресурсов, сводный план управления проектом. Создание сводного плана управления проектом. Анализ значимости рисков и подготовка планов реагирования.
Оперативное управление проектом
Управление содержанием, сроками, стоимостью, качеством, рисками. Оперативное планирование и контроль исполнения проекта. Автоматизация управления проектами.
Контроль реализации проекта
Проектное управление в структуре организации. Система контрольных показателей в проектом управлении. Отчеты и аналитика. Корректирующие воздействия.
AGILE управление проектом
Принципы и методологии гибкого управления проектами. Процессы и роли в методологии Scrum. Инструменты SCRUM: Kanban доска, диаграмма сгорания, user story, backlog, sprint meeting, daily meeting.
Роли в AGILE проекте
Содержание и инструменты работы ролей: заказчик, владелец продукта, scrum-мастер, разработчик, эксперт. Полномочия и ответственность ролей. Эффективное взаимодействие ролей.
Управление спринтом
Планирование спринта: ценность-результат-задачи-действия. Координация взаимодействия команды в спринте: спринт митинг, ретроспектива, оперативное взаимодействие.
Мастера и зодчие
4 команды соревнуются в возведении замков. Им предстоит составить план проекта, определить критический путь его реализации и оперативно реагировать на возникающие трудности и обстоятельства.
PM BOK
AGILE
Изобретатели
С помощью конструктора LEGO команды участников разрабатывают инновационный продукт по модели SCRUM; формулируют user story, составляют backlog, планируют спринты и презентуют продукт.
PM BOK
PM BOK
AGILE
AGILE
PM BOK
AGILE
Управление изменениями
Подготовка к изменениям
Методология организационных изменений. Определение реальной потребности в изменениях. Оценка готовности к изменениям. Оценка возможностей для изменений. Определение сценариев для изменений.
Разработка видения
Формулирование вдохновляющей идеи. Оценка сценариев реализации. Определение целевых результатов. Конкретизация механизмов и факторов успеха. Представление видения стейкхолдерам.
Управление коммуникациями и культурой
Уровни культуры. Идеи и совместно разделяемые ценности. Внутренний дискурс. Каналы и средства внутренних коммуникаций. Формирование и изменение устойчивых практик и традиций.
Формирование системы KAIZEN
Причины возникновения и накопления организационных проблем. Методология непрерывного совершенствования. Организационные механизмы поддержки Kaizen.
Лидерство в период изменений
10 ролей лидера (Г. Минцберг). Лучшие практики лидерства. Типовые ошибки лидеров. Власть и лидерство. Методы завоевания и удержания власти.
Построение бизнес-моделей
Business Model Canvass . 5 основ успешного бизнеса. Построение предпринимательской и финансовой моделей бизнеса. Модель маркетинга. Модель продаж. Модель производства. Модель персонала.
Стратегический анализ
Анализ трендов и возможностей. Анализ отрасли. Анализ конкурентных сил. Анализ конкурентов. Анализ клиентов. Анализ позиции на рынке. Анализ готовности компании к стратегии.
Функциональные стратегии
Стратегии финансов. Стратегии маркетинга и продаж. Стратегии операционной эффективности. Стратегии развития человеческого капитала. Варианты настройки функциональных стратегий.
Разработка стратегии
Организация стратегического процесса. Настройка сбора и обработки данных. Подготовка и проведение стратегической сессии. Трансформация стратегических решений в операционные планы задач.
Контроль реализации стратегии
Механизмы и практики стратегического контроля. Правила работы стратегического комитета. Принципы вмешательства и реализации корректирующих воздействий стратегического комитета.
Закрепление изменений
Факторы устойчивых изменений в поведении. Способы и каналы формирования устойчивого общественного мнения. Методы создания традиций. Баланс между гибкостью и устойчивостью.
KAIZEN
Страт. менеджмент
Страт. менеджмент
KAIZEN
KAIZEN
Страт. менеджмент
Страт. менеджмент
Страт. менеджмент
Пишите на
Звоните на
или
закажите обратный звонок через форму:
Свяжитесь с нами
info@vadens.org
+7 910 870 15 93
Выберете день и время, ссылка на подключение придёт Вам на электронную почту
Мы находимся по адресу:
г. Нижний Новгород, пр. Гагарина ,94
Made on
Tilda